Functieomschrijving

Wir suchen für verschiedene Hotels in Karlsruhe und Umgebung. Unsere Firma unterstutzt verschiedene 3 bis 5 Sterne Häuser in der Nacht und auch mal tagsüber.

Sie haben den Hotelbetrieb als Ganzes im Blick ? Sie arbeiten gern eigenverantwortlich, präzise und lösungsorientiert ? Sie reagieren flexibel im Umgang mit Gästen und behalten stets einen kühlen Kopf ? Dann suchen wir genau Sie als Night Auditor(m/w/d) Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
Check-in sowie Check-out unserer anreisenden oder abreisenden Gäste
Durchführung des Tagesabschlusses und Abrechnungserstellung

• Annahme von Hotelbuchungen
• Arbeiten mit verschiedener Hotelsoftware wie Fidelio/Opera/IDPMS/Protel (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
• Informieren der Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot
• Dateipflege im Computersystem (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
• Übermittlung und Übergabe aller wichtigen Daten und Vorfälle an die Frühschicht

Functie-eisen

• Sie sind von ganzem Herzen Gastgeber und haben Freude im Umgang mit dem Gast
• Sie haben erste Vorerfahrung am Front Office/aber auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
• Systemkenntnis von PMS (Opera/SAP/Protel/Sihot/Fidelio, u.a.) von Vorteil können aber auch durch uns geschult werden
• Sie zeichnen sich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
• Sie haben Lust auf etwas Neues und schauen "über den Tellerrand"
• Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus
• Sie beherrschen neben der deutschen Sprache auch noch gutes Englisch; weitere Sprachen sind sehr vorteilhaft

Arbeidsvoorwaarden

Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Sicherer Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region
• Arbeiten bei verschiedenen Hotels in der Region
• Internationale Arbeitsmöglichkeiten
• Zahlung von „Urlaubs- und Weihnachtsgeld“
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Pünktliche Gehaltszahlungen sind für uns selbstverständlich