Functieomschrijving

• *Hey klantcontact topper, ben jij servicegericht en laat jij niemand in de kou staan? Zoek niet verder en grijp deze fantastische kans. Wij zijn op zoek naar enthousiaste Customer Care Agents voor Feenstra in Broek op Langedijk.

• *Wat ga je doen?

Als Customer Care Agent ga jij je bezighouden met:

• Het te woord staan van klanten op een dienstverlenende wijze
• Het aannemen van storingsmeldingen
• Het afhandelen van informatieverzoeken
• Outbound telefoongesprekken
• De administratieve verwerking van gemaakte afspraken

Wat bieden wij?

• Een salaris vanaf €16,32 per uur (met toeslagen oplopend tot €28,10 per uur voor avond- en weekenduren)
• Reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband)
• 8,33% vakantiegeld
• Een contract via Adecco
• Per direct deelname aan ons pensioenfonds
• Persoonlijke ontwikkeling: tijdens je contract heb je toegang tot Adecco Academy, met online trainingen en cursussen

Waar ga je werken?
Sinds de oprichting in 1947 is het vakmanschap dat Feenstra onderscheidt in de markt. In totaal werken er bij Feenstra ruim 1.700 mensen aan oplossingen om woningen veiliger, comfortabeler en gezonder te maken.

Als Agent Customer Care kan je (na de training en inwerkperiode) 7 dagen per week aan de slag van 08:00 tot 21:00. Hybride werken behoort tot de mogelijkheden (na de inwerkperiode), waarbij meer dagen op kantoor werken wel zo gezellig is!

Wat vragen wij?

• Je bent communicatief sterk
• Je hebt ervaring als klantenservice medewerker
• Je bent in staat om accuraat te werkt te gaan
• Je bent in staat om zelfstandig volgens procedures te werken
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Interesse?
Mis deze kans niet en solliciteer via de sollicitatiebutton! Eerst meer weten? Neem dan contact op met Tim via feenstra@adecco.nl of bel naar +31614342907.