Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken bij een toonaangevende producent van zelfklevende etiketten en labels, actief in uiteenlopende sectoren zoals food, retail, logistiek en industrie. Binnen deze organisatie draait alles om kwaliteit, innovatie en maatwerk. Geen standaardoplossingen, maar labels die écht aansluiten bij de wensen van de klant.

Je werkomgeving is modern, dynamisch en continu in ontwikkeling. Er wordt geïnvesteerd in zowel geavanceerde productietechnieken als in mensen. Samenwerken, korte lijnen en een nuchtere Brabantse mentaliteit staan centraal. Ideeën worden ontzettend gewaardeerd net al eigen initiatief. 

Functieomschrijving

In deze rol ben jij de spin in het web tussen klanten, accountmanagers en alle interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat het hele commerciële proces – van offerte tot order en uiteindelijke levering soepel en professioneel verloopt. Dankzij jouw servicegerichte houding en oog voor detail voelen klanten zich gehoord én geholpen.

Wat ga je doen als Medewerker Sales Support?

Als Sales Support Medewerker / Customer Service Medewerker ben je dagelijks bezig met:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail (B2B);
• Opstellen en opvolgen van offertes en verwerken van orders in het systeem;
• Afhandelen van klachten en meedenken in passende oplossingen;
• Vertalen van klantwensen naar standaard- of maatwerkoplossingen;
• Signaleren van commerciële kansen en deze oppakken samen met de accountmanagers;
• Administratieve ondersteuning van het sales- en accountmanagementteam.

Functie-eisen

Jij bent klantgericht, commercieel ingesteld en weet goed het overzicht te bewaren. Multitasken is voor jou geen enkel probleem en je denkt ook altijd in oplossingen. 

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in sales, customer service, binnendienst of hospitality;
• Goede beheersing van de Nederlandse én/of Engelse taal;
• Ervaring met Microsoft Office en je maakt nieuwe systemen snel eigen;
• Een commerciële mindset, proactieve werkhouding en oog voor detail.

Arbeidsvoorwaarden

• Een fulltime functie binnen enthousiast en collegiaal team;
• Werken bij een internationale organisatie die sterk groeit en volop in ontwikkeling is;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, trainingen en doorgroeimogelijkheden;
• Een informele werksfeer met regelmatig teamuitjes en bedrijfsfeestjes;
• Een marktconform salaris wat tussen de € 3002 – € 3824 bruto per maand o.b.v. 38 uur zal liggen;
• Een stabiele baan met uitzicht op de lange termijn.