Functieomschrijving

• *Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en krijg je energie van telefonisch contact? Vind je het leuk om klanten te adviseren, commerciële kansen te benutten en afspraken slim te plannen? Dan is deze functie als medewerker commercieel klantcontact in Assen iets voor jou!

• *Wat ga je doen?

Als commercieel medewerker klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die interesse hebben in duurzame oplossingen, zoals cv-ketels, warmtepompen en energiebesparende systemen. Je benadert klanten naar aanleiding van warme leads en plant afspraken in voor technisch adviseurs.

In deze functie combineer je commercieel klantcontact met administratieve werkzaamheden en planning. Ongeveer 80% van je werkzaamheden bestaat uit telefonisch contact met klanten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Actief benaderen van klanten op basis van warme leads;
• Informeren en adviseren van klanten over de mogelijkheden van een adviesgesprek;
• Inplannen en coördineren van afspraken voor technisch adviseurs;
• Beantwoorden van klantvragen en zorgvuldig afhandelen van klachten;
• Correct verwerken van klantgegevens, afspraken en contactmomenten in de administratie;
• Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan een optimale klantbeleving.

Wat bieden wij?

• Een bruto maandsalaris tussen de €3.002,- en €3.263,- op basis van een 38-urige werkweek;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Een functie voor minimaal 6 maanden;
• Wekelijkse salarisbetaling op woensdag;
• Vanaf dag 1 deelname aan het StiPP-pensioen plus een extra pensioenvergoeding;
• Gratis en onbeperkt toegang tot de online leeromgeving Adecco Academy.

Waar ga je werken?
Je komt te werken bij een organisatie die actief bijdraagt aan de energietransitie in Nederland. Vanuit verschillende vestigingen werken medewerkers dagelijks aan het verduurzamen van woningen en bedrijfspanden door middel van advies, installatie en onderhoud van duurzame oplossingen.

Op de locatie in Assen maak je deel uit van het team commercieel klantcontact. Binnen dit team staan samenwerking, vertrouwen en klantgerichtheid centraal. Je werkt samen met zeven collega's in een informele en collegiale werkomgeving waar iedereen elkaar ondersteunt. Geen dag is hetzelfde doordat je voortdurend schakelt tussen telefonisch klantcontact, planning en administratieve werkzaamheden.

Adecco werkt al jarenlang samen met deze opdrachtgever. Vanuit Adecco begeleiden wij je tijdens jouw hele loopbaan en staan we altijd klaar om je verder te helpen.

Wat vragen wij?

• Je hebt ervaring in een commerciële functie, klantcontactfunctie of salesomgeving;
• Je bent communicatief sterk en voelt je prettig bij telefonisch klantcontact;
• Je durft klanten actief te benaderen en kansen te signaleren;
• Je werkt nauwkeurig en bent administratief vaardig;
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Je bent bereid om 1 à 2 avonden per week te werken.

Interesse?
Ben jij enthousiast geworden over deze vacature als commercieel medewerker klantcontact in Assen? Klik dan snel op de sollicitatiebutton en solliciteer vóór 23 augustus.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan gerust contact op met Ilse via 050-3121120.