BoekenBalie maakt van tweedehands jouw eerste keuze. Met een Trustscore van 4,8 (excellent) en 30 dagen retour garantie maken we dat iedere dag waar.

Titel: Verkopen / niveau 2 / Klantgericht
Auteur: C. Bakker
ISBN: 9789037231502
Conditie: Echt gebruikt

Retail is een vakgebied dat volop in ontwikkeling is. Naast de opkomende webshops verandert het straatbeeld met de komst van pop-up stores. In Klantgericht.info staat de beroepspraktijk van de retail centraal. Door de indeling op basis van werkprocessen wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. De methode Klantgericht.info is in te zetten binnen de mbo-opleidingen Retail niveau 2, 3 en 4.Bij verkopen draait het vooral om verkoopactiviteiten. Dit boek gaat in op alle stappen van het verkoopgesprek, van de begroeting tot en met de afhandeling van de verkoop aan de kassa. Daarbij heb je in ieder geval branchekennis nodig. Ook wordt er aandacht besteed aan het verlenen van service en het behandelen van klachten.

Waarom je bij BoekenBalie moet zijn voor al je tweedehands boeken:

• Bestel je voor 15:00 uur? Dan vliegt het dezelfde dag nog jouw kant op!
• Meer dan 400.000 tweedehands boeken om uit te kiezen
• We checken alle boeken eigenhandig
• Vanaf 40 euro of bij 4 boeken is de verzending op onze rekening
• 30 dagen retourgarantie