Communicatie en gedrag

Taal: Nederlands; Vlaams

Communicatie en gedrag | combipakketVoor de begeleider en persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg is vakkennis van uiteenlopende onderwerpen van groot belang. Dit vormt de basis voor het handelen in de beroepspraktijk, waarbij de cliënt met zijn wensen en behoeften centraal staat. De bronnenboeken van Angerenstein Zorg & Welzijn bevatten alle benodigde theorie voor de beginnende beroepsbeoefenaar. Het boek 'communicatie gedrag' bevat alle theorie die de (persoonlijk)begeleider nodig heeft om zorgvuldig te kunnen communiceren met de cliënt, de naast betrokkenen, collega's en andere professionals en voor het voeren van professionele gesprekken. Daarnaast is er aandacht voor onderwerpen als conflict hanteren, omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag en leer je meer over de-escalerend communiceren.