6E HERZIENE DRUK Handboek Mediation, Alex Brenninkmeijer

6E HERZIENE DRUK

Handboek Mediation

Mediation is van steeds groter belang in Nederland. Het kan ingezet worden op verschillende terreinen, zoals bij echtscheiding en omgang met kinderen, bij arbeidszaken, in het zakenleven, bij conflicten tussen buren, en met de overheid. Online mediation wordt belangrijker evenals mediation in strafzaken. In deze contexten kunnen uiteen lopende soorten conflicten spelen. Deze terreinen en de typerende conflicten warden in dit boek beschreven. Daar naast biedt het boek basiskennis die voor een beter begrip van mediation onontbeerlijk is.

Mediation is een multidisciplinair vakgebied en mediators hebben uiteenlopende professionele achtergronden. Het boek is geschikt voor mediators die hun kennis up-to-date willen houden. Daarnaast kan het gebruikt worden als naslagwerk voor de praktijk. Potentiële mediators kunnen het gebruiken om zich voor te bereiden op het schriftelijk mediationexamen.

Het boek is ook geschikt als kennisbrori in het kader van conflictmanagement in organisaties: doorverwijzers krijgen een beter beeld van het vakgebied en krijgen handvatten aangereikt om in gesprek te gaan met conflicterende partijen over een passende aanpak van hun conflict. Doorverwijzers kunnen managers zijn, personeelsfunctio narissen, bedrijfsartsen, bedrijfsmaatschappelijk werkers, sociaaljuridisch hulpverleners, rechters, advocaten of accountants.

De eerste druk van het Handboek verscheen in 2001 op ini-tiatief van Dick Bonenkamp (Merlijn Groep). Het vakgebied verbreedt en verdiept zich snel. Deze zesde druk is volledig geactualiseerd. Een scala aan auteurs met uiteenlopende achtergronden en specialismen heeft een bijdrage geleverd, om zo een gedegen inzicht te geven in de kennis die voor mediation onmisbaar is, en om de actuele stand van zaken in de praktijk weer te geven.

In dit boek komen onder meer de volgende onderwerpen aan bod:

uitgangspunten van mediation

mediation en andere vormen van conflictoplossing

de theoretische context van mediation

luisteren, communicatie en taal

conflicten en conflictescalatie

omgaan met emoties

onderhandelen en onderhandelstijlen

besluitvorming

het mediationproces

de betrokkenen bij mediatión

mediation met groepen

competenties van de mediator

⚫ verschillende benaderingen van mediation

multiculturele communicatie

⚫gesprekstechnieken en andere interventies

juridische aspecten

ethische aspecten

institutionele aspecten

doorverwijzen naar mediation

mediation in internationaal perspectief

toepassingen van mediation in Nederland