Effectief omgaan met agressie en zinloos geweld

Let op: Ik onderhandel niet in prijs. Ik ga netjes om met mijn spullen en het komt uit een huisdiervrij/rookvrije omgeving. Als er schade is aan het product, dan benoem ik dat.
Uitzondering: Onderhandelen in prijs is wel een mogelijkheid bij 3 of meer artikelen.

Verzenden doe ik alleen via PostNL
Brievenbuspakket €4,50
Bij meerdere boeken (of te groot boek) kost verzending €6,95

Ondertitel: calamiteiten en de verwerking ervan

Taal: Nederlands; Vlaams

Aantal pagina's: 136

Effectief omgaan met agressie en zinloos geweld' leert je wat agressie is en hoe je er het beste mee kunt omgaan om calamiteiten te voorkomen. Mocht zich toch een calamiteit voordoen, dan biedt dit boek hulp bij het verwerken ervan en leert het je hoe je anderen daarbij kunt helpen. De theorie die wordt besproken, wordt toegelicht met herkenbare voorbeelden.

Deel 1 leert je hoe je professioneel kunt omgaan met agressie en geweld. Hierdoor neemt de kans af dat je slachtoffer wordt van de situatie. In dit deel wordt ingegaan op het ontstaan en de oorzaken van agressie, evenals de invloed van stress en emoties op agressie. Het thema 'zinloos geweld' wordt uitvoerig besproken. Deel 2 geeft uitleg over calamiteiten in een instelling en de verwerking daarvan door het slachtoffer. Onbegrip, frustratie en stress zijn factoren die agressie in de hand kunnen werken. Hoe kun je deze factoren op je werk beïnvloeden? Wat gebeurt er met je na een ingrijpende gebeurtenis en hoe...