Centralisten pechhulp en berging

Wie zijn wij

Wij zijn Torro verkeersdienst. Wij zijn een allround pechhulpverlener en bergingsbedrijf. Naast deze werkzaamheden hebben wij een calamiteiten afdeling die ondersteund of regie neemt bij ongevallen of zware incidenten. Wij werken door heel Nederland en hebben in België een depot voor België. We proberen onze klanten in eerste instantie vanuit pech weer op gang te helpen zodat ze met hun eigen voertuig de reis kunnen vervolgen. Is dit niet het geval gaan we zoeken naar vervangend vervoer en transporteren we het voertuig naar de garage of locatie die de klant aangeeft. Onze monteurs werken vanuit vijf locaties in Nederland en ons hoofdkantoor zit gevestigd in Kaatsheuvel ( regio Waalwijk )

Wie ben jij

Help jij graag mensen? Kun jij snel schakelen? Ben jij communicatief vaardig? Als centralist in de meldkamer van onze organisatie is het belangrijk dat jij goed situaties kan analyseren en oplossingsgericht aan de slag gaat. Je bent bereid om diverse administratieve werkzaamheden uit te voeren. Het is voor jou ook geen probleem om in je eentje te werken.

• MBO denk- en werkniveau
• Zowel mannen als vrouwen 
• Je spreekt zowel de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring niet vereist ( interne opleiding wordt gegeven )
• Je bent minimaal 2 zaterdagen in de maand beschikbaar

Wat ga je doen

Als centralist van de meldkamer ben jij verantwoordelijk voor een goede continue doorstroom van de klanten middels het aannemen, verwerken en afhandelen van interne en externe telefoongesprekken. Daarnaast heb je de taak om bij incidenten deze binnen afgesproken servicelevels op te lossen. Voor de uitvoering van je taken maak je gebruik van de systemen in de meldkamer en werk je nauw samen met de manager. Je neemt meldingen aan en staat de klanten correct te woord.

• Je zorgt waar nodig voor de inzet van een Calamiteiten voertuig 
• Je schakelt en coördineert onze eigen Bergers en pechhulp voertuigen en indien nodig de inzet van externen. Je zorgt voor een adequate informatievoorziening richting de externe bedrijven.
• Je legt relevante informatie vast na afloop van het indicent.

Waar ga je werken

Onze organisatie heeft diverse locaties in Nederland. Het hoofdkantoor zit in Kaatsheuvel ( regio Waalwijk ) waar jij dus ook aan de slag zal gaan!

Hoe solliciteren

We vragen niet om ingewikkelde cv's of andere documenten. Wat we vragen of om ons te bellen via 085 060 8843 of te mailen met info@torroverkeersdienst.nl. We plannen dan een afspraak met je in voor een gesprek waarin we direct kunnen zien of de klik er is. 

We hopen dat je na het lezen enthousiast bent geworden en contact met ons opneemt