Vacature: Field Service Engineer Zorgtechnologie bij Hertek

Geef extra betekenis aan jouw werk, maak het verschil in de zorg met slimme technologie!

Als Service Engineer verbeter je de veiligheid en het welzijn van cliënten en zorgverleners. Je bent verantwoordelijk voor het inbedrijfstellen, onderhouden en uitbreiden van zorgtechnologie bij onze klanten in de ouderen- en gehandicaptenzorg. Van het programmeren van zorgunits tot het testen van spreek-luisterverbindingen en kalibreren van draadloze apparatuur. In projecten werk je intensief samen met onze klantadviseur, projectleider en de klant.

Na project-implementatie kom je periodiek terug bij de klant voor onderhoud, testen en systeemupdates, zodat onze oplossing optimaal blijft werken. Ook ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van technische storingen aan software en hardware. Uitgevoerde werkzaamheden en constateringen leg je vast in een rapportage, waarna je eventuele vervolgacties doorgeeft aan onze servicedesk. Ook klantdocumentatie werk je bij.

Werkgebied
Jouw werkgebied is het Noorden van Nederland (o.a. regio Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Gouda). We mikken op een reistijd van max. 45 minuten vanaf jouw woonplaats, maar ook ritjes van 1,5 uur horen erbij. Als jij het niet erg vindt om onderweg te zijn, ben jij geknipt voor deze rol. Jouw dag begint vanuit huis. Met een blik in de agenda weet jij welke zorginstelling je als eerste mag helpen.

Ook tijdens storingsdiensten, die vooral remote vanuit thuis plaatsvinden, sta je klaar voor onze klanten. Door periodiek teamoverleg op ons kantoor in Weert, weet je wat er speelt en waar jullie als collega's elkaar kunnen helpen.

Deze rol is echt iets voor jou, want jij:

• hebt een afgeronde technische opleiding in Electrotechniek of ICT

• hebt ervaring in het oplossen van storingen in software en hardware. Wij gebruiken Wireshark en een Multimeter

• weet veel van netwerken, draadloze verbindingen, VoIP / telecom, servers en mobile device management

• gaat graag met mensen om en begrijpt dat bewoners niet toevallig op jouw werkplek wonen, maar jij in hun woning komt werken

• begrijpt de impact van jouw werk en het belang van goede klantcommunicatie rondom jouw komst, werkzaamheden en vertrek

• ervaring met draadloze zorgdomotica, sensorische alarmering, intercoms, verpleegoproepsystemen en/of IP-beveiligingscamera's? Dan heb je een streepje voor!

Dit vind je bij ons:

• Een salaris van € 2.965,00 - € 4.303,00 bruto per maand, in lijn met jouw ervaring en vaardigheden.

• Een leaseauto (Skoda Octavia), waar je ook privé mee mag rijden

• 30 vakantiedagen per jaar (o.b.v. fulltime), met optie om 8 extra dagen bij te kopen

• Een gemiddelde netto onkostenvergoeding van € 157,50

• Een winstdelingsregeling en pensioenregeling

• Ontwikkelmogelijkheden: ga jij het gesprek aan over wat je nodig hebt?

• Leuke activiteiten met collega’s, zoals een uitje met overnachting, een zomer-BBQ, Sinterklaasfeest en kerstborrel. Daarnaast organiseert onze personeelsvereniging regelmatig extra activiteiten.

• Een werkweek van 32 – 40 uur, afhankelijk van jouw wensen

Over Hertek Care
Met een team van 50 gedreven professionals werken we aan welzijn en veiligheid van ouderen en mensen met een beperking. Dit doen wij met Sonevo, onze innovatieve totaaloplossing voor zorgtechnologie. Deze bestaat uit eigen ontwikkelde software, integraties met zorgtechnologie, consultancy en onze dienstverlening. We ontzorgen zorgorganisaties met advies, implementatie, adoptie, 24/7 support en data-inzichten. Zo ontstaat er meer tijd voor wat echt belangrijk is: warme, persoonlijke en kwalitatief goede zorg.

Wil jij bijdragen aan een toekomst met meer welzijn en veiligheid voor cliënt en verzorger? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!