Service Adviseur

Inleiding

Ben jij klantgericht, technisch onderlegd en klaar voor een vaste baan bij een sterk en professioneel dealerbedrijf? In Doetinchem zoeken we een Service Adviseur die het aanspreekpunt is voor onze klanten én de schakel tussen werkplaats en receptie. Je komt terecht in een stabiel team met volop trainings- en ontwikkelmogelijkheden binnen een groeiende organisatie.

Bedrijfsomschrijving

Je komt in jouw rol als service adviseur / servicecoördinator te werken via Maintec BV bij een mooi en sterk bedrijf, met zeer sterke merken in de bedrijfswagen branche. Zij zijn gevestigd in West-Nederland en jij kunt werken op de vestiging in Alphen aan den Rijn. Nuchter, gedreven en enthousiast zijn kernwoorden die bij hun van toepassing zijn. Zij hebben voor elk mobiliteitsvraagstuk een oplossing, zoals lichte bedrijfswagens, vrachtwagens en ook gekoeld transport komt hier dan ook aan te pas.

Functieomschrijving

Als service adviseur ben jij de verbindende schakel. Jij zorgt dat alles soepel loopt en klanten de service krijgen die ze verdienen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Werkorders afstemmen met monteurs en zorgen dat zij over de juiste info en onderdelen beschikken.
• Inplannen van onderhoud en reparaties, afgestemd op monteurs en onderdelenvoorraad.
• Samen met de werkplaatschef en servicemanager de werkzaamheden efficiënt verdelen.
• Doorlooptijden bewaken en zorgen dat voertuigen snel weer de weg op kunnen.
• Spoedreparaties coördineren en snel schakelen bij onverwachte situaties.
• Klanten en chauffeurs te woord staan, aan de balie en telefonisch.
• Klanten adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten.
• Facturen opstellen, kosten toelichten en offertes voorbereiden.
• Garantieclaims controleren en verwerken.

Functie-eisen

Je hoeft niet álles te kunnen, maar herken je jezelf in (een deel van) het volgende? Reageer vooral!

• Een aantal jaar ervaring als service adviseur heeft een sterke voorkeur.
• Je hebt affiniteit en kennis van bedrijfs- of personenwagens.
• Je bent klantgericht en oplossingsgericht ingesteld.
• Je woont (bij voorkeur) in de regio Doetinchem.
• Je communiceert vlot in het Nederlands.
• In het bezit van rijbewijs B (C is mooi meegenomen).

Nieuwsgierig of vragen? Bel of app Petra via 06-43066771 of mail naar petra.oudhuis@maintec.nl.

Arbeidsvoorwaarden

Wat kun je verwachten?

• Een goed startsalaris tussen € 3.000,- en € 4.000,-, afhankelijk van je ervaring.
• Een stabiele, langdurige baan binnen een dynamische werkomgeving.
• Uiteraard reiskostenvergoeding om op je werk te komen.
• 25 doorbetaalde vakantiedagen én 8,33% vakantiegeld.
• Veel ruimte voor training en ontwikkeling.