Baliemedewerker Schiphol Privium Lounge

Inleiding

Kom werken op de grootste luchthaven van Nederland, Schiphol!

Bedrijfsomschrijving

Je gaat aan de slag via uitzendbureau Actief Werkt! als Balie medewerker Privium Lounge op de grootste en belangrijkste luchthaven van Nederland, Schiphol! 

Functieomschrijving

Werk je graag in een luxe omgeving, waar dienstverlening hoog in het vaandel staat? Voor het onderdeel Privium van Schiphol zijn wij op zoek naar een balie medewerker. Schiphol, is één van de grootste luchthavens van de wereld, met een arbeidsmarkt op zichzelf. 100.000+ mensen werken dagelijks op Schiphol om de reizigers een ultieme reisbeleving te bezorgen. Schiphol biedt iedereen kansen en mogelijkheden!

Wat is Privium?

Privium biedt een speciaal lidmaatschap voor reizigers die net even extra service willen. Als Privium lid kan je de volgende dingen verwachten:

• Tijdwinst bij Security en het passeren van de grens;
• Toegang tot exclusieve Privium Lounges waardoor je: altijd vooraan mag parkeren en Businessclass kunt inchecken.

Wat is jouw rol als balie medewerker?

Als balie medewerker ben je het visitekaartje in één van de lounges. De functienaam zegt het al. Je ontvangt deze leden (gasten) en zorgt dat ze zich als een gast verwelkomt voelen. Daarnaast ben je eigenlijk een soort secretaresse, receptionist, hospitality medewerker en host(ess) ineen. Daarbij heb je een aantal belangrijke taken:

• Je verwelkomt het Privium-lid;
• Je voorziet het lid van informatie over de betreffende lounge;
• Je beantwoordt vragen;
• Je verwerkt klantgegevens in de daarvoor betreffende systemen;
• Je geeft rondleidingen aan Privium groepen in de lounges;
• Je zorgt voor de ultieme Privium beleving en alle daarbij horende taken.

De Privium lounge is geopend van 05:00 uur tot 21:30 uur ’s avonds. De lounges zijn 7 dagen per week geopend en je werkt in twee shifts. Je moet voor beide shiften ingezet kunnen worden. Daarnaast komen er leden van over de hele wereld. Het is daarom noodzakelijk dat je zowel goed Nederlands als Engels kan spreken, lezen en schrijven.

Functie-eisen

• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift
• Minimaal 3 dagen per week inzetbaar vanaf 05:00 uur
• Een verzorgd uiterlijk en dienstverlenende houding
• Het liefste aantoonbare werkervaring in een hospitality omgeving

Let op! Bij Schiphol kan je niet direct starten. Voor de aanvraag van jouw Schipholpas dienen we een verzoek in bij de Koninklijke Marechaussee. Deze procedure kan 2 tot 6 weken duren. Zodra jouw VGB (Verklaring Geen Bezwaar) van de Koninklijke Marechaussee binnen is, kan je je Schipholpas ophalen en vrij snel daarna kan je starten. Hou hier rekening mee!

Arbeidsvoorwaarden

• Een basissalaris van € 16,89 / uur wat kan oplopen tot € 32,09 / uur 
• Toeslagen voor ochtend-, avond- en weekenddiensten tussen 130% en 190%
• Wekelijkse uitbetaling op dinsdag (mag ook per 4 weken)
• Reiskostenvergoeding worden 100% vergoed wanneer je met OV reist, anders € 0,22 per kilometer (maximaal € 22,00 per dag)
• 8,33 % vakantiegeld
• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• Mogelijkheid voor een meeloopdag en een gedegen inwerkprogramma
• Korting van 10% op Schiphol Plaza met je Schipholpas
• Een fijne app waarin je jouw rooster terug kan vinden
• Een andere fijne app waarin je al jouw gegevens kan bekijken (o.a. loonstroken)
• Collega's die jou helpen met al jouw vragen.