Klantenservice medewerker

Inleiding

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en wil je werken in een omgeving waar jouw advies echt telt? Voor een groeiende organisatie in Alphen aan den Rijn zoeken wij een klantenservice medewerker die zich wil verdiepen in motor- en schadeverzekeringen. Jij helpt klanten met hun vragen en denkt actief mee over passende verzekeringsoplossingen.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een verzekeringsspecialist op het gebied van motoren. Vanuit het kantoor in Alphen aan den Rijn ondersteunen zij klanten door heel Nederland. In een informele en collegiale sfeer werk je samen met een enthousiast team dat persoonlijke service hoog in het vaandel heeft staan.

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen per telefoon en e-mail over diverse particuliere en zakelijke schadeverzekeringen, met de nadruk op motorverzekeringen. Je geeft helder en vriendelijk advies, signaleert extra klantbehoeften en draagt bij aan klanttevredenheid. Dankzij jouw servicegerichte aanpak voelen klanten zich begrepen en geholpen.

Wat vragen wij van je:

• In bezit van, of bereid om te behalen: Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk;
• Ervaring in verzekeringen, automotive of een commerciële klantgerichte functie;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Je luistert naar wat de klant nodig heeft en geeft ze advies dat werkt;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat wij jou bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.800,- en € 4.200,- (obv 40 uur), afhankelijk van jouw ervaring;
• Je gaat meteen aan de slag in dienst bij de opdrachtgever;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
• dertiende maand en bonusregeling;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Ruimte voor persoonlijke groei via trainingen;
• Gezellige bedrijfsuitjes en informele werksfeer;
• Pensioenregeling en collectieve zorgverzekering;
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch bedrijf;
• Je hebt één vast contactpersoon die jou tijdens het hele proces ondersteunt.

Interesse?

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan vandaag nog! Heb je nog vragen over de functie? Neem gerust contact met ons op via alphenaandenrijn@actiefwerkt.nl of bel naar 0172-251055