Werkvoorbereider (fulltime)Zie omschrijving
Geen foto
Tip: Vraag de verkoper of je de foto's kunt zien
Teamleider Klantenservice
Zie omschrijving
100sinds 21 mei. '24, 12:37
Kenmerken
WerkniveauMBO
WerkervaringVanaf 1 jaar
DienstverbandVast contract
TypeGeschikt als bijbaan
Uren per week33 - 40 uur
ArtikelnummerRef: V-00004003
Beschrijving
Inleiding
Ben jij een ervaren leider met een passie voor klantenservice? Wil jij een team inspireren en naar succes leiden? Dan is deze vacature voor Teamleider Klantenservice perfect voor jou!, , Lees snel verder of solliciteer direct!
Bedrijfsomschrijving
Bij een snelgroeiend bedrijf in Enschede vind je een dynamische werkomgeving met een gemiddelde leeftijd van 34 jaar. Je werkt samen met ambitieuze individuen, waarbij er niet alleen legendarische feestjes zijn, maar vooral oprechte aandacht voor elkaar. Hier staat de inhoud centraal, wat betekent dat er volop kansen zijn voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Functieomschrijving
Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van een team van klantenservicemedewerkers. Je zorgt voor een soepele werking van de afdeling en bewaakt de kwaliteit van de klantenservice. Daarnaast analyseer je klantgegevens om trends en behoeften te identificeren en implementeer je verbeteringen om de klanttevredenheid te vergroten.
Jouw dagelijkse taken bestaan uit:
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
Ben jij een ervaren leider met een passie voor klantenservice? Wil jij een team inspireren en naar succes leiden? Dan is deze vacature voor Teamleider Klantenservice perfect voor jou!, , Lees snel verder of solliciteer direct!
Bedrijfsomschrijving
Bij een snelgroeiend bedrijf in Enschede vind je een dynamische werkomgeving met een gemiddelde leeftijd van 34 jaar. Je werkt samen met ambitieuze individuen, waarbij er niet alleen legendarische feestjes zijn, maar vooral oprechte aandacht voor elkaar. Hier staat de inhoud centraal, wat betekent dat er volop kansen zijn voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Functieomschrijving
Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van een team van klantenservicemedewerkers. Je zorgt voor een soepele werking van de afdeling en bewaakt de kwaliteit van de klantenservice. Daarnaast analyseer je klantgegevens om trends en behoeften te identificeren en implementeer je verbeteringen om de klanttevredenheid te vergroten.
Jouw dagelijkse taken bestaan uit:
- Leidinggeven aan en coachen van het klantenserviceteam
- Optimaliseren van processen en procedures om de efficiëntie te verhogen
- Bewaken van KPI's en prestatiedoelstellingen
- Ontwikkelen van trainingen en workshops voor medewerkers
- Rapporteren aan de Customer Service Manager
Functie-eisen
- MBO+/ HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen klantenservice
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen
- Ervaring met CRM-systemen is een pré
Arbeidsvoorwaarden
- Macbook van de zaak.
- Fijne werkplek met aandacht voor persoonlijke groei.
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw zonder eigen bijdrage.
- Bijdrage in gezonde leefstijl, zoals vers fruit en sportbudget.
- Personeelskorting op de elektronische producten van Elektramat.
- Vrijdagmiddagborrels, legendarische personeelsfeestjes en sportieve uitstapjes.
- Jaarlijkse bonus bij behalen bedrijfsdoelstellingen.
Advertentienummer: m2117460640
Populaire zoektermen
Klantenservice en Callcenter in Vacatureszzp vacatureskoerier vacaturesschoonmaak in Vacatureshuishoudelijke hulp in VacaturesVacaturespgb vacaturesvacatures in Vacaturesschoonmaak adresjes gezocht in Vacaturespersoneel in VacaturesOverige Vacatures in Vacatureswerk in Vacaturesbezorgers gezocht in Vacatureswerk gezocht in Vacaturesthuiswerk in Vacatureshondenjas franse bulldogdoorwaai motorjas in Motorenbouwstippenpeugeot fiets in Oldtimerslgb deurne in Hobby en Vrije tijd