VACATURE FRONT-OFFICE / CALLCENTER FULLTIME – ZWANENBURG

Bedrijfsomschrijving

Werken bij onze opdrachtgever betekent dat je terechtkomt in een dynamisch en plezierige werkomgeving met enthousiaste collega’s. Ze bieden ruimte voor jouw ontwikkeling en ondersteunen dat met diverse opleidingstrajecten.

Functieomschrijving

DYNAMISCHE JOB IN GEZELLIG TEAM

Het Front-Office maakt onderdeel uit van de Service en is voor de efficiënte dienstverlening een essentiële schakel. Hier komen dagelijks storingsmeldingen binnen die een snelle en adequate afhandeling vereisen. Deze dynamische afdeling vraagt per direct een nieuwe collega. Een veelzijdige functie voor een klantgericht persoon. Als call center medewerker onderhoud je de dagelijkse contacten met de bewoners, opdrachtgevers en monteurs op het gebied van service- en storingsmeldingen. Je verzorgt zelfstandig de planning van de werkzaamheden voor de servicemonteurs en zorgt voor de administratieve afhandeling daarvan.

Functie-eisen

WAT VRAGEN WIJ

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Klant- en oplossingsgerichtheid, representatief
• Bereid zijn om naast dagdiensten ook (vanuit huis) vaste weekend- en avonddiensten te werken
• Hoge mate van zelfstandigheid en flexibiliteit
• Hoog kwaliteitsniveau, kostenbewust en je bent een teamspeler

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de ABU CAO, waarbij wij de emolumenten aanhouden conform de inlenersbeloning van onze opdrachtgevers en tevens aangevuld met diens eigen regelingen (zoals bijvoorbeeld een bedrijfsauto, werkkleding en een collectieve ziektekostenverzekering) en VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

De volgende zes onderdelen in de ABU CAO valt onder de inlenersbeloning:

• Geldende periodeloon in de schaal
• ATV/ADV
• Toeslagen
• Initiële loonsverhoging
• Kostenvergoedingen
• Periodieken

Wij leiden op, wij stellen te werk! 0880101300 #sterk in Installatiewerk, Bouw/Infra, Proces- en Maakindustrie.

Interesse?

Enthousiast om aan de slag te gaan? Reageer dan snel door middel van de solliciteer button. Heb je vragen of wil je meer informatie? Bel of stuur ons een WhatsApp 088-0101300.