Medewerker Binnendienst

Inleiding

Ben jij communicatief sterk, klantgericht én heb je affiniteit met de bouwbranche? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bedrijfsprofiel

Als Verkoopmedewerker Binnendienst kom je te werken in een familiebedrijf die onderdeel uitmaakt van een grote holding. In Nieuwegein werken er totaal zeventien mensen. Met een sterke naam in de bouwsector. Het draait bij deze opdrachtgever hoofdzakelijk om duurzaamheid, kwaliteit en klantgerichtheid. In een omgeving waar je geen nummer bent, maar echt onderdeel van het team.

De cultuur valt te omschrijven als nuchter, direct en betrokken. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook echt ruimte voor humor en gezelligheid. Je werkt in een hecht team met korte lijnen, waar je kunt meedenken en het verschil mag maken.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

In deze veelzijdige functie, waar je samenwerkt met drie andere collega's, ben jij een onmisbare schakel binnen het team. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en klanten (B2B) zich welkom en goed geholpen voelen. Zo ziet jouw werkdag eruit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten via telefoon, e-mail en aan de balie;
• Het verwerken van bestellingen en klantgegevens nauwkeurig in het systeem zetten;
• Beantwoorden van vragen over producten, levertijden en orders;
• Klanten ontvangen en te woord staan in de showroom;
• De accountmanager ondersteunen.

Functie-eisen

Om succesvol te zijn in deze rol, herken jij jezelf in het volgende profiel. Jij bent iemand die met plezier de handen uit de mouwen steekt en klanten oprecht verder wilt helpen. Verder ben jij:

• Klantgericht en denk je in oplossingen;
• Geïnteresseerd in de bouw of klus je zelf graag – zo snap je de klant écht;
• Nauwkeurig van nature en schakel je schakel moeiteloos tussen de telefoon, mail en balie;
• Een teamplayer en fulltime beschikbaar (32 uur mogelijk).

Arbeidsvoorwaarden

Zij bieden je een fijne werkplek waar jouw inzet wordt gewaardeerd en waar ruimte is om te groeien. Wat mag je verder verwachten?

• Een fulltime bruto maandsalaris tussen € 3.000 en € 3.500, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer (vanaf 10 km enkele reis);
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband en 12 dagen ATV;
• Bonusregeling;
• Vrijheid en afwisseling in je werkdag, met veel klantcontact;
• Een plek waar jouw mening telt en waar je kunt meedenken over verbeteringen.