Handboek Mediation, 3e geheel herziene druk. Een multidisciplinair vakgebied waarin mediators met uiteenlopende professionele achtergronden werken. Mediation wordt ingezet bij ruimtelijke ordening, dader-slachtoffer, arbeid, conflicten tussen buren, bij de overheid (nationale en internationale) politiek. Daarbij kunnen uiteenlopende kwesties centraal staan en zowel individuen als groepen kunnen erbij betrokken zijn.

In het Handboek Mediation geeft een scala aan auteurs, zowel praktiserend mediators als wetenschappers, hun visie op mediation, gezien vanuit hun eigen zaken. Zij plaatsen mediation in een breed perspectief en bieden daarmee onmisbare achtergrondinformatie.

In deze derde geheel herziene druk zijn bijdragen uit de tweede druk geactualiseerd en zijn nieuwe hoofdstukken opgenomen. Onder meer de volgende aspecten komen aan bod:

- juridische aspecten van conflictoplossing
- taal en communicatie
- aspecten, conflictdimensies en conflicthantering
- omgaan met emoties
- onderhandelen en onderhandelstijlen
- mediation en recht
- de betrokkenen bij mediation
- mediation met groepen
- interculturele communicatie
- interventies
- ethische aspecten van mediation
- institutionele aspecten
- doorverwijzen naar mediation
- toepassingen van mediation
- mediation in internationaal perspectief

9789012109826