Jaren geleden vond tom kepler een geheimzinnig kaartje waarin de afzender, een zekere m., Vraagt om in hotel 13 op zoek te gaan naar kamer 13. Er staat één waarschuwing bij: let op voor richard! Nu, acht jaar later, reist tom af naar het hotel aan zee. Hij meldt zich aan als jobstudent en ontmoet zo de andere bewoners: jobstudente anna en haar vriendin liv; lenny de kok en zijn hulpje flo; jack, de zoon van de hoteleigenaar, en de rijke, verwende victoria. Toms zoektocht naar kamer 13 wordt echter moeilijker dan verwacht want de kamer blijkt helemaal niet te bestaan. Bovendien lijkt er iets vreemds aan de hand in het hotel. Tom is vastberaden om het geheim van hotel 13 te achterhalen…