Service coördinator

Inleiding

Ben jij gek op de automotive sector? Misschien hebben wij dan de perfecte functie voor jou bij Leus Specials. We zoeken iemand die organisatorisch sterk is en de klant op nummer 1 zet.

Bedrijfsomschrijving

Je gaat als service coördinator aan de slag bij Leus Specials. Een middelgroot familiebedrijf gespecialiseerd in het inrichten en aanpassen van nieuwe bedrijfswagens en personenwagens voor speciaal gebruik. Klanten zijn met name overheidsinstanties, waaronder politie, justitie en marechaussee. Maar ook importeurs en leasemaatschappijen door heel Nederland. Je komt te werken met 28 collega's. Stuk voor stuk gedreven en specialistisch in hun vak. De meesten ervan hebben een jarenlang dienstverband. Dat wil iets zeggen toch? Vanwege groei zijn ze nu op zoek naar uitbreiding van het team met een service coördinator voor de afdeling personenwagens. 

Bij Leus Specials staan de medewerkers central en is er van hierarchie geen sprake. Je bent geen nummertje. Ben je op zoek naar een omgeving waar het naast werken ook gewoon gezellig is? Dan ben je hier aan het juiste adres! Het team is hecht. Dit bevordert de samenwerking, maar zorgt ook voor een leuke dynamiek buiten werktijd. Er staan regelmatig leuke personeelsuitjes op de agenda. Wie wil er nou niet naar de Toppers of de Vrienden van Amstel live? 

Functieomschrijving

Als Service Coördinator ben je, samen met je directe collega, verantwoordelijk voor het eerste contact met gebruikers van de omgebouwde voertuigen inzake service en aflevering. Je plant servicewerkzaamheden in, coördineert de inname en uitlevering van voertuigen en je zorgt ervoor dat klanten (berijders) nauwkeurig op de hoogte worden gehouden van de status van de voertuigen. Is het voertuig klaar? Zijn er bijzonderheden óf is er onvoorzien meerwerk bijgekomen? Jij pakt dit op met je klant. Communicatie en open- en eerlijkheid zijn hierin ontzettend belangrijk.

Ook samenwerking staat centraal in de rol van service coördinator. Je bent namelijk dagelijks in contact met interne collega's en partners voor het inplannen van werkzaamheden. Je bent het gewend om veelvuldig te schakelen tussen werkzaamheden. Dit als gevolg van telefoontjes, mail, (aan)vragen vanuit klanten en andere interrupties. Je weet je hoofd koel te houden en het overzicht te bewaken: jou ontgaat niets.

Naast het vele contact met verschillende partijen komt er ook een deel administratief werk bij kijken. Je verwerkt de uren en onderdelen in het systeem en checkt of de gemaakte afspraken met de klant zijn nagekomen.

 

Functie-eisen

• Passie voor de automotivesector - ervaring is géén eis!
• Klantgericht en communicatief sterk
• Zelfstandig willen én kunnen werken
• Je bent enthousiast, proactief en gaat een uitdaging niet gauw uit de weg

Arbeidsvoorwaarden

• Het gaat om een functie voor 32 tot 39 uur per week bij een groeiend familiebedrijf
• Een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Na de proefperiode direct een contract voor onbepaalde tijd
• Fruit op het werk
• Een organisatie waarbij jouw inzet gezien, maar vooral ook gewaardeerd wordt
• Er staan regelmatig personeelsuitjes op de agenda! Denk aan de bouwvak bbq en de kerstborrel. Maar ook aan een dagje karten of zelfs een avondje Vrienden van Amstel Live of de Toppers!
• Je komt te werken in een fijne organisatie, waarin je absoluut geen nummertje bent