Aimunda (penelope cruz) woont in madrid met haar 14-jarige dochter paula en haar luie dronkaard van een man. Haar zus soledad (lola duenas) is gescheiden en runt een illegale haarsalon vanuit haar appartement. Drie jaar geleden verloren de zussen hun ouders in een brand. Wanneer hun tante paula overlijdt, nemen de zaken een bovennatuurlijke wending: moeder irene (carmen maura) keert terug vanuit de dood om losse eindjes op te lossen.